القضايا

يؤمن كريس بإحضار الخدمات مباشرة إلى ناخبينا ومقابلتها أينما كانوا من خلال نشر العمليات البعيدة مثل التطبيقات عبر الإنترنت والنماذج القابلة للتعبئة التي يمكن الوصول إليها على الأجهزة المحمولة. إنه يعلم أن هذا ممكن لأنه فعل ذلك في مقاطعة أرلينغتون في عامه الأول في العمل كنائب كاتب محكمة الدائرة.

 

من المهام الرئيسية لكاتب المحكمة الدورية ضمان أن تظل أبواب المحكمة مفتوحة أمامهاالكل.الحقيقة المؤسفة هي أن العديد من جيراننا غير قادرين على الوصول إلى الخدمات الهامة لأنهم مطالبون حاليًا بالقيام بذلك شخصيًا خلال ساعات العمل العادية - والتي غالبًا ما تعني إجازة من العمل ، وضياع الأجور ، ودفع تكاليف المواصلات.

يأتي العديد من الأشخاص إلى مكتب Clerk في أيام سعيدة للغاية بما في ذلك اليوم الذي يحصلون فيه على رخصة زواج ، أو تقديم صك على منزلهم الأول ، أو تبني طفل. ومع ذلك ، يأتي العديد من الأشخاص إلى المحكمة ويتفاعلون مع مكتب كاتب العدل في بعض أسوأ أيامهم ، بما في ذلك فقدان الوظيفة أو الطرد أو الطلاق أو فقدان أحد الأحباء.

 

بغض النظر عن الظروف ،سيعامل جميع موظفي مكتب Clerk العملاء ، وموظفي المحكمة الآخرين ، وبعضهم البعض بتعاطف واحترام.سيشرف كريس على التدريب السنوي على خدمة العملاء لموظفي Clerk. سيستمر تقديم الخدمة أيضًا بلغات متعددة ونماذج مترجمة كلما أمكن ذلك.

سيقدم Chris بوابة دفع آمنة تسمح للناخبين بالدفع مقابل السجلات العامة المسجلة لدى كاتب المحكمة وتلقي نسخ مصدقة عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد الأمريكي. سيكون لدى العملاء دائمًا خيار الذهاب شخصيًا لاسترداد هذه السجلات والدفع مقابلها.

 

الطلب الأكثر تكرارا من العملاء هو وسيلة للحصول على نسخ من السجلات العامة في ملف لدى كاتب المحكمة (على سبيل المثال ، تراخيص الزواج وأوامر تغيير الاسم والسندات وما إلى ذلك) والقدرة على الدفع ببطاقة ائتمان عبر موقع الويب .

في اليوم الأول من العمل ، سيتصل كريس بالمحكمة العليا في فرجينيا لبدء الحصول على أكبر سلطة قضائية في فيرجينيا (فيرفاكس) على موقع الويب العام المجاني الذي تستخدمه جميع الولايات القضائية الأخرى في فرجينيا بالفعل. يعتقد كريس أنه لا يجب عليك الذهاب إلى محكمة لمعرفة موعد جلسة الاستماع. سيحصل على هذه البيانات العامة على نظام الدولة ويخرج من وراء نظام حظر الاشتراك غير المدفوع.

 

في الوقت الحالي ، لا يمكن لأطراف القضايا في Fairfax تسجيل الدخول إلى الموقع المجاني والتحقق من معلومات القضية ، بما في ذلك أوراق سجل ما تم تقديمه ، أو مواعيد الجلسات القادمة ، أو مهام قاعة المحكمة. يُطلب من الأطراف الاتصال بمكتب Clerk ، أو الذهاب شخصيًا لمراجعة الملفات ، أو دفع 150 دولارًا كل ثلاثة أشهر لعرض ملفات القضايا العامة عن بُعد. هذه قضية الوصول إلى العدالة.