Les problèmes

Chris croit qu'il est important d'apporter des services directement à nos électeurs et de les rencontrer là où ils se trouvent en déployant des processus à distance comme des applications en ligne et des formulaires à remplir accessibles sur des appareils mobiles. Il sait que c'est possible parce qu'il l'a fait dans le comté d'Arlington au cours de sa première année de travail en tant que greffier adjoint de la Cour de circuit.

 

L'un des principaux devoirs du greffier de la Cour de circuit est de garantir que les portes de la Cour restent ouvertes auxtout. La triste réalité est que bon nombre de nos voisins ne sont pas en mesure d'accéder à des services essentiels, car ils sont actuellement tenus de le faire en personne pendant les heures normales de bureau, ce qui signifie souvent des arrêts de travail, des pertes de salaire et des frais de transport.

Beaucoup de gens viennent au bureau du greffier les jours très heureux, y compris le jour où ils reçoivent une licence de mariage, déposent un acte de propriété ou adoptent un enfant. Cependant, de nombreuses personnes se présentent au tribunal et interagissent avec le bureau du greffier lors de certains de leurs pires jours, notamment la perte d'un emploi, l'expulsion, le divorce ou la perte d'un être cher.

 

Peu importe les circonstances, tout le personnel du bureau du greffier traitera les clients, les autres membres du personnel du palais de justice et les uns les autres avec empathie et respect.Chris supervisera la formation annuelle sur le service à la clientèle pour le personnel du commis. Le service continuera également d';être fourni dans plusieurs langues et les formulaires seront traduits dans la mesure du possible.

Chris fournira un portail de paiement sécurisé qui permettra aux électeurs de payer pour les dossiers publics déposés auprès du greffier du tribunal et de recevoir des copies certifiées conformes par e-mail ou par courrier américain. Les clients auront toujours la possibilité de se rendre en personne pour récupérer et payer ces dossiers.

 

La demande la plus fréquente des clients est un moyen d'obtenir des copies de documents publics déposés auprès du greffier du tribunal (par exemple, des licences de mariage, des ordonnances de changement de nom, des actes, etc.) et la possibilité de payer avec une carte de crédit sur le site Web .

Le premier jour de son travail, Chris contactera la Cour suprême de Virginie pour commencer à faire accéder la plus grande juridiction de Virginie (Fairfax) au site Web public gratuit que presque toutes les autres juridictions de Virginie utilisent déjà. Chris pense que vous ne devriez pas avoir à vous rendre dans un palais de justice pour savoir à quelle heure se tient votre audience. Il obtiendra ces données publiques sur le système de l'État et les sortira de derrière le paywall.

 

Actuellement, les parties aux affaires de Fairfax ne peuvent pas se connecter au site gratuit et vérifier les informations sur les affaires, y compris les feuilles de dossier de ce qui a été déposé, les dates d'audience à venir ou les affectations de la salle d'audience. Les parties sont tenues d'appeler le bureau du greffier ou de se rendre en personne pour examiner les dossiers, OU de payer 150 $ par trimestre pour consulter à distance les dossiers publics. C'est une question d'accès à la justice.