Các vấn đề
Hiện đại hóa Tòa án để Phục vụ Fairfax
Tiếp cận Công lý một cách Công bằng
Chris tin tưởng vào việc đưa các dịch vụ trực tiếp đến các cử tri của chúng tôi và đáp ứng họ ở đâu bằng cách triển khai các quy trình từ xa như các ứng dụng trực tuyến và các biểu mẫu có thể điền có thể được truy cập trên thiết bị di động. Anh ấy biết điều này là có thể xảy ra vì anh ấy đã làm điều đó ở Quận Arlington trong năm đầu tiên làm Phó Thư ký Tòa án Circuit.
Nhiệm vụ chính của Thư ký Tòa án Mạch là đảm bảo rằng các cánh cửa dẫn đến Tòa án vẫn mở chotất cả các.Thực tế đáng tiếc là nhiều người hàng xóm của chúng tôi không thể tiếp cận các dịch vụ quan trọng vì họ hiện phải trực tiếp làm việc đó trong giờ làm việc thông thường - thường có nghĩa là thời gian nghỉ làm, mất lương và trả tiền đi lại.
Dịch vụ khách hàng
Nhiều người đến văn phòng Thư ký vào những ngày rất vui bao gồm cả ngày họ nhận được giấy đăng ký kết hôn, nộp hồ sơ về nhà đầu tiên của họ, hoặc nhận con nuôi. Tuy nhiên, nhiều người sẽ đến tòa án và tiếp xúc với văn phòng Thư ký vào một số ngày tồi tệ nhất của họ, bao gồm mất việc làm, trục xuất, ly hôn hoặc mất người thân.
Bất kể hoàn cảnh,tất cả nhân viên văn phòng của Thư ký sẽ đối xử với khách hàng, các nhân viên tòa án khác và với nhau bằng sự đồng cảm và tôn trọng.Chris sẽ giám sát việc đào tạo dịch vụ khách hàng hàng năm cho nhân viên Thư ký. Dịch vụ cũng sẽ tiếp tục được cung cấp bằng nhiều ngôn ngữ và các hình thức được dịch bất cứ khi nào có thể.
Hiệu quả
Chris sẽ cung cấp một cổng thanh toán an toàn cho phép các cử tri thanh toán hồ sơ công khai trong hồ sơ với Thư ký Tòa án và nhận các bản sao được chứng thực qua email hoặc thư từ Hoa Kỳ. Khách hàng sẽ luôn có tùy chọn đến gặp trực tiếp để lấy và thanh toán cho những hồ sơ này.
Yêu cầu thường xuyên xảy ra nhất từ khách hàng là một cách để có được bản sao hồ sơ công khai trong hồ sơ với Thư ký Tòa án (ví dụ: giấy phép kết hôn, lệnh thay đổi tên, chứng thư, v.v.) và khả năng thanh toán bằng thẻ tín dụng qua trang web .
Quyền truy cập thông tin trường hợp công khai
Ngày đầu tiên làm việc, Chris sẽ liên hệ với Tòa án Tối cao Virginia để bắt đầu đưa cơ quan tài phán lớn nhất ở Virginia (Fairfax) lên trang web công cộng miễn phí mà hầu như tất cả các khu vực pháp lý khác ở Virginia đang sử dụng. Chris tin rằng bạn không cần phải đến tòa án để biết thời gian diễn ra phiên điều trần. Anh ta sẽ lấy dữ liệu công khai này trên hệ thống nhà nước và từ phía sau tường trả tiền.
Hiện tại, các bên tham gia các vụ kiện ở Fairfax không thể đăng nhập vào trang web miễn phí và kiểm tra thông tin vụ việc, bao gồm cả bảng kê khai về những gì đã được nộp, ngày điều trần sắp tới hoặc nhiệm vụ phòng xử án. Các bên được yêu cầu gọi cho văn phòng Thư ký, hoặc gặp trực tiếp để xem xét các hồ sơ, HOẶC trả $ 150 mỗi quý để xem các hồ sơ vụ việc công khai từ xa. Đây là vấn đề Tiếp cận Công lý.